KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Kapıların Efsanesi Güzellik Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ticaret Unvanı: Kapıların Efsanesi Güzellik Merkezi
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No: 47/B, Kadıköy, İstanbul 34710
E-posta: [email protected]

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenebilecektir:

• Randevu oluşturma ve takibi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi doğrultusunda:

• Yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet aldığımız veri işleyen sıfatındaki üçüncü kişi tedarikçilere (ödeme hizmeti sağlayıcılar, bulut hizmet sağlayıcılar)
• İş ortaklarımıza
• Yasal zorunluluklar ve yetkili mercilerin taleplerini yerine getirmek amacıyla ilgili mercilere

aktarılabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında:

• Web sitemiz üzerinden
• E-posta iletişimleri aracılığıyla
• Randevu esnasında yüz yüze
• Çağrı merkezi veya iletişim kanalları vasıtasıyla

sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi;

• E-posta yoluyla: [email protected] adresine,
• Yazılı olarak: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No: 47/B, Kadıköy, İstanbul 34710 adresine

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanacaktır. Yasal düzenlemelerin öngördüğü saklama süreleri göz önünde bulundurularak, kişisel verileriniz:

• Müşteri ilişkisi devam ettiği sürece,
• İlişki sona erdikten sonra 10 yıl boyunca (ticari kayıt ve belgeler için yasal saklama süresi),
• Özel durumlar için yasal düzenlemelerde öngörülen süreler boyunca

saklanacaktır. Saklama sürelerinin dolmasını müteakip kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Güvenlik Önlemleri

Şirketimiz, KVKK'nın 12. maddesi gereğince, işlemekte olduğu kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Veri İşleme Faaliyetlerinin Durdurulması

Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ile ilgili detaylı bilgi almak veya sorularınızı iletmek için:

E-posta: [email protected]
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No: 47/B, Kadıköy, İstanbul 34710

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.