Gizlilik Politikası

Giriş

Kapıların Efsanesi olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.

Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu kuruluş:

Firma: Kapıların Efsanesi Güzellik Merkezi
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No: 47/B, Kadıköy, İstanbul
E-posta: [email protected]

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Randevu ve Hizmet Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Randevu tarihi ve saati
• Talep edilen hizmet türü
• Özel sağlık bilgileri (alerji, cilt hassasiyeti gibi, sadece güvenli hizmet sunumu için)

Web Sitesi Kullanım Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Çerez bilgileri

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Randevu oluşturma ve yönetimi
• Size uygun hizmet sunumu
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• İletişim ve bilgilendirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesinin işlevselliğinin sağlanması ve geliştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Randevu bilgileri, hizmet sonrasında 2 yıl süreyle muhafaza edilir. Yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda bu süre uzayabilir.

Web sitesi kullanım verileri ise genellikle 12 ay süreyle saklanır.

Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk olması durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
• Hizmet sunumumuz için gerekli olan iş ortaklarımız ile (ödeme işlemleri, randevu yönetim sistemleri gibi)
• Açık rızanızın bulunması halinde

İş ortaklarımız, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir ve gizlilik yükümlülükleri altındadır.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bunlar arasında:

• Verilerin şifrelenmesi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik testleri
• Personel eğitimleri

Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, risklerin farkında olmanızı önemle belirtiriz.

Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteyi ziyaret ettiğinizde o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçükseniz, lütfen bu web sitesini kullanmadan önce ebeveyn veya vasinizin iznini alınız.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No: 47/B, Kadıköy, İstanbul

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.